Política de Privacidad

1. Información General

En Vinthelorimaxoffice, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.

Vinthelorimaxoffice es responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro domicilio social se encuentra en Carrer Santa Joana Lestonnac, s/n, 08918 Badalona, Barcelona, España.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación

2.2 Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, características utilizadas y patrones de navegación. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

2.3 Datos Financieros

Como plataforma de análisis financiero, podemos recopilar información relacionada con tus preferencias de inversión, objetivos financieros y datos necesarios para proporcionar análisis personalizados. Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.

3. Finalidades del Tratamiento

4. Compartición de Datos con Terceros

Vinthelorimaxoffice no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

5.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y con quién los compartimos. Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales.

5.2 Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o completar la información que falte.

5.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

5.4 Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación regular del personal sobre mejores prácticas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o según lo exija la legislación aplicable:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de facturación: 6 años desde la última transacción (obligación legal)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 24 meses desde su recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Los proveedores cumplen con certificaciones internacionales de privacidad

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, donde encontrarás información completa sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al día de cualquier actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá tu aceptación de la nueva política.